Sahel App Labour Grievance Filing കുവൈത്ത് സിറ്റി: എംപ്ലോയ്‌മെന്റ് സപ്പോർട്ട് പ്രോഗ്രാമുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ സമർപ്പിക്കുന്നതിനും അവ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനും പുതിയ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനം ഒരുക്കി പബ്ലിക് അതോറിറ്റി ഫോർ മാൻപവർ. സർക്കാരിന്റെ ഏകീകൃത ആപ്പായ ‘സഹേൽ’ വഴിയാണ് “നാഷണൽ ലേബർ സപ്പോർട്ട് ഗ്രീവൻസസ്” എന്ന പേരിലുള്ള ഈ പുതിയ സേവനം ലഭ്യമാകുക. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വളരെ എളുപ്പത്തിൽ പരാതികൾ ഫയൽ ചെയ്യാൻ ഈ സേവനം സഹായിക്കുന്നു. സമർപ്പിച്ച പരാതികളുടെ നിലവിലെ സ്ഥിതി ആപ്പിലൂടെ തന്നെ അറിയാൻ സാധിക്കും. പരാതികളിന്മേലുള്ള മറുപടികളും മറ്റ് വിവരങ്ങളും ആപ്പിലെ നോട്ടിഫിക്കേഷൻ സംവിധാനത്തിലൂടെ ഉപഭോക്താവിനെ അറിയിക്കും.

സഹേൽ ആപ്പ് വഴി പരാതി നൽകുന്നതിന് താഴെ പറയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുക:

സഹേൽ ആപ്ലിക്കേഷനിൽ ലോഗിൻ ചെയ്യുക.

പബ്ലിക് അതോറിറ്റി ഫോർ മാൻപവർ സേവനങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

‘എംപ്ലോയ്‌മെന്റ് സപ്പോർട്ട്’ (Employment Support) വിഭാഗത്തിന് കീഴിലുള്ള നാഷണൽ ലേബർ സർവീസസ് (National Labor Services) തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

നാഷണൽ ലേബർ സപ്പോർട്ട് ഗ്രീവൻസസ് (National Labor Support Grievances) എന്ന ഓപ്ഷൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ആവശ്യമായ വിവരങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കുകയും അനുബന്ധ രേഖകൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.

സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ ഡിജിറ്റലൈസ് ചെയ്യുന്നതിന്റെയും ഗുണഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സുതാര്യതയും എളുപ്പത്തിലുള്ള ലഭ്യതയും ഉറപ്പാക്കുന്നതിന്റെയും ഭാഗമായാണ് ഈ പദ്ധതിയെന്ന് അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കി. പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കാൻ പുതിയ നീക്കം സഹായിക്കും.