New Indian passport centres in UAE അബുദാബി: നിയമപോരാട്ടത്തെ തുടർന്ന് ഇന്ത്യൻ കോൺസുലർ സേവനങ്ങളുടെ തുടക്കം വൈകുന്നതിനാൽ യുഎഇയിലെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിലുള്ള അൽഹിന്ദ് ഗ്ലോബൽ സർവീസസ് ഓഫീസുകൾ വിജനമായി കിടക്കുന്നു. ജൂലൈ 1 മുതൽ ഈ ഓഫീസുകളിൽ വലിയ രീതിയിലുള്ള തിരക്ക് അനുഭവപ്പെടേണ്ടതായിരുന്നു. എന്നാൽ, നിലവിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം പുതിയ കമ്പനിക്ക് ഔട്ട്‌സോഴ്സിങ് സേവനങ്ങളുടെ ചുമതലയേറ്റെടുക്കാൻ സാധിക്കാതെ വരികയാണ്. യുഡബ്ല്യു മാളിലെ കമ്പനിയുടെ സിപിവീ ആപ്ലിക്കേഷൻ സെന്റർ സന്ദർശിച്ചപ്പോൾ, ടോക്കൺ നമ്പറുകളുടെയും കാത്തിരിപ്പ് സമയത്തിന്റെയും പരീക്ഷണങ്ങൾ നടത്തുന്ന ജീവനക്കാരെ മാത്രമാണ് ഒഴിഞ്ഞ ഓഫീസിൽ കാണാൻ കഴിഞ്ഞത്. ആകെ ഒൻപത് സെന്ററുകളിൽ വച്ച് ഏറ്റവും വലുതായ ഇവിടെ കാത്തിരിപ്പ് കസേരകളും പകുതിയിലധികം ജീവനക്കാരുടെ ഡെസ്കുകളും ഒഴിഞ്ഞുകിടക്കുകയാണ്. 12,000 ചതുരശ്ര അടിയിലധികം വിസ്തീർണ്ണമുള്ള ഈ കേന്ദ്രത്തിൽ 45-ലധികം കൗണ്ടറുകളുണ്ടെന്ന് അൽഹിന്ദ് ടൂർസ് ആൻഡ് ട്രാവൽസിന്റെ വക്താവ് മുൻപ് ഖലീജ് ടൈംസിന് നൽകിയ അഭിമുഖത്തിൽ വ്യക്തമാക്കിയിരുന്നു. കോൺസുലർ സേവനങ്ങളും അറ്റസ്റ്റേഷൻ സേവനങ്ങളും ഒരുപോലെ ലഭ്യമാക്കാൻ ലക്ഷ്യമിട്ട ഈ സെന്റർ, ആളുകളുടെ കാത്തിരിപ്പ് സമയം ഗണ്യമായി കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കുമെന്നാണ് കരുതിയിരുന്നത്. ദുബായിൽ, ദുബായ് ഇൻവെസ്റ്റ്‌മെന്റ് പാർക്കിലും കമ്പനിക്ക് മറ്റൊരു സിപിവീ ആപ്ലിക്കേഷൻ സെന്റർ കൂടിയുണ്ട്. അൽ ദാന, അൽ റീം, മുസഫ, അൽ ഐൻ, മദീനത്ത് സായിദ്, അൽ മജാസ്, റോള, അജ്മാൻ, ഫുജൈറ, ഉമ്മുൽ ഖുവൈൻ, ഖോർഫക്കാൻ, കൽബ, റാസൽഖൈമ എന്നിവടങ്ങളിലാണ് മറ്റ് സെന്ററുകൾ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്നത്. കൂടാതെ, ചരിത്രത്തിലാദ്യമായി അബുദാബിയിലെ അൽ ദഫ്ര മേഖലയിലുള്ള ഗയാതിയിലും ഒരു സെന്റർ ആരംഭിക്കുന്നുണ്ട്. റുവൈസ് മേഖലയിലും പരിസരങ്ങളിലും താമസിക്കുകയും ജോലി ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്ന ധാരാളം ഇന്ത്യക്കാർക്ക് ഈ ഓഫീസ് ഏറെ സൗകര്യപ്രദമായിരിക്കും. 2011 മുതൽ പാസ്‌പോർട്ട്, വിസ, കോൺസുലർ സേവനങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്തിരുന്ന ബിഎൽഎസിന് പകരമായി പുതിയ ഏജൻസിയെ കണ്ടെത്തുമെന്ന് ഇന്ത്യൻ എംബസി അറിയിച്ചിരുന്നു. ഇതിനായി 2025 നവംബറിൽ നടന്ന മത്സരസ്വഭാവമുള്ള ലേല നടപടികൾക്ക് ശേഷം ഈ വർഷം ആദ്യമാണ് അൽഹിന്ദിന് കരാർ ലഭിച്ചത്. അന്തിമ പട്ടികയിൽ ഇടംപിടിച്ച നാല് കമ്പനികളിൽ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ തുക ക്വോട്ട് ചെയ്ത കമ്പനിയാണ് അൽഹിന്ദ്. എന്നാൽ, കരാറിനെച്ചൊല്ലി ഇന്ത്യയിലെ ഡൽഹി ഹൈക്കോടതിയിൽ നിയമതർക്കം നിലനിൽക്കുന്നതിനാലാണ് ഈ മാറ്റം വൈകുന്നത്. അവസാന റൗണ്ടിൽ എത്താൻ സാധിക്കാത്ത രണ്ട് കമ്പനികൾ, കൃത്യമായ കാരണങ്ങളില്ലാതെയാണ് തങ്ങളെ സാങ്കേതിക മൂല്യനിർണ്ണയ ഘട്ടത്തിൽ നിന്ന് അയോഗ്യരാക്കിയതെന്ന് ആരോപിച്ച് കോടതിയെ സമീപിക്കുകയായിരുന്നു. ഈ കേസിൽ കോടതി ഉടൻ തന്നെ വിധി പുറപ്പെടുവിക്കുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്. ഇതേതുടർന്ന്, യുഎഇയിലെ ഇന്ത്യൻ മിഷനുകൾ താൽക്കാലികമായി അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് അടിസ്ഥാനത്തിൽ കോൺസുലർ സേവനങ്ങൾ നേരിട്ട് നൽകാൻ ആരംഭിച്ചിട്ടുണ്ട്. മുൻപ് ഇത് ടോക്കൺ എടുത്ത് നേരിട്ടെത്തുന്ന രീതിയിലായിരുന്നു. എന്നാൽ, ഈ സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് തിങ്കളാഴ്ച മുതൽ മുൻകൂട്ടിയുള്ള ഓൺലൈൻ ബുക്കിംഗ് നിർബന്ധമാക്കിയിട്ടുണ്ടെന്ന് ദുബായിലെ ഇന്ത്യൻ കോൺസുലേറ്റ് ജനറലും അബുദാബിയിലെ ഇന്ത്യൻ എംബസിയും അറിയിച്ചു. അപേക്ഷകർ എല്ലാവരും book.passportindiauae.com എന്ന ഔദ്യോഗിക അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് പോർട്ടൽ വഴി മുൻകൂട്ടി അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്ക് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. വേനൽക്കാല യാത്രാ സീസണായതിനാൽ കോൺസുലേറ്റിൽ വലിയ തിരക്കാണ് അനുഭവപ്പെടുന്നത്. ഭൂരിഭാഗം ദിവസങ്ങളിലും ആയിരത്തിലധികം ആളുകളാണ് കോൺസുലർ സേവനങ്ങൾക്കായി ഇവിടെയെത്തുന്നത്.