KOTC jobs കുവൈത്ത് സിറ്റി: കുവൈത്ത് ഓയിൽ ടാങ്കർ കമ്പനി കപ്പലുകളിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നതിനായി സമുദ്ര ഗവേഷണ യോഗ്യതയും പ്രവൃത്തിപരിചയവുമുള്ള കുവൈത്ത് പൗരന്മാരിൽ നിന്ന് അപേക്ഷ ക്ഷണിച്ചു. മെയ് 3 ഞായറാഴ്ച ആരംഭിച്ച അപേക്ഷാ നടപടികൾ മെയ് 21 വ്യാഴാഴ്ച വരെ തുടരും. കഴിഞ്ഞ സാമ്പത്തിക വർഷത്തിൽ (2025 ഏപ്രിൽ മുതൽ മാർച്ച് വരെ) മികച്ച പ്രവർത്തന നേട്ടങ്ങളാണ് കമ്പനി കൈവരിച്ചത്. ജോലിസ്ഥലത്തെ മരണങ്ങൾ, പരിക്കുകൾ മൂലം ജോലി തടസ്സപ്പെടുന്ന സാഹചര്യം, എണ്ണ ചോർച്ച എന്നിവ ഒന്നുപോലും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടില്ല. കഴിഞ്ഞ വർഷം കമ്പനിയുടെ മാരിടൈം ഏജൻസി ശാഖ 1,521 ഓയിൽ ടാങ്കറുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്തു. ഇതിൽ 175 കുവൈത്ത് ടാങ്കറുകളും 1,346 വിദേശ ടാങ്കറുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു. മുൻവർഷത്തെ അപേക്ഷിച്ച് 4.97 ശതമാനം വർദ്ധനവാണിത്. ആഗോള പരിസ്ഥിതി സംരക്ഷണം ലക്ഷ്യമിട്ട് നിരവധി നൂതന പദ്ധതികൾ കമ്പനി നടപ്പിലാക്കി. ചരക്ക് ടാങ്കുകളിൽ നിന്നുള്ള വാതകങ്ങൾ അന്തരീക്ഷത്തിലേക്ക് പുറന്തള്ളുന്നത് കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള സംവിധാനം ഏർപ്പെടുത്തി. ലോഡിംഗ് സമയത്ത് പുറത്തുവരുന്ന വാതകങ്ങൾ ശേഖരിച്ച് സുരക്ഷിതമായി ഓയിൽ ഫെസിലിറ്റിയിലേക്ക് തന്നെ തിരിച്ചയക്കുന്ന സംവിധാനവും നിലവിൽ വന്നു. കപ്പലുകൾ ഓസോൺ പാളിയെ നശിപ്പിക്കുന്ന പദാർത്ഥങ്ങളിൽ നിന്ന് മുക്തമാണെന്ന് കമ്പനി ഉറപ്പുവരുത്തി. ഇന്ധന ഉപഭോഗവും കാർബൺ പുറന്തള്ളലും കുറയ്ക്കുന്നതിനായി ‘ഷിപ്പ് എനർജി എഫിഷ്യൻസി മാനേജ്‌മെന്റ്’ (SEEMP) പദ്ധതി പൂർത്തിയാക്കി. ഇതിലൂടെ കപ്പലുകളുടെ ഊർജ്ജ ഉപഭോഗം ഇന്റർനെറ്റ് വഴി നിരീക്ഷിക്കാനും വിശകലനം ചെയ്യാനും സാധിക്കും. കൂടാതെ, കപ്പലുകളുടെ പുറംഭാഗം (Hulls), തകരാറുകൾ, പെയിന്റിംഗ് അവസ്ഥ എന്നിവ നിരീക്ഷിക്കുന്നതിനായി സമഗ്രമായ ഒരു ഡാറ്റാബേസ് പ്രോഗ്രാമും കമ്പനി തയ്യാറാക്കിയിട്ടുണ്ട്.

വിദ്യാർത്ഥികളുടെ സിക്ക് ലീവ് ഇനി നേരിട്ട് സ്കൂളിലേക്ക്; കുവൈത്തിൽ പുതിയ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനം

Kuwait School Sick Leave കുവൈത്ത് സിറ്റി: കുവൈത്തിലെ ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിന്റെ ഭാഗമായി പബ്ലിക് സ്കൂൾ വിദ്യാർത്ഥികൾക്കായുള്ള സിക്ക് ലീവ് (അസുഖാവധി) സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ നേരിട്ട് മന്ത്രാലയവുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചു. ആരോഗ്യ മന്ത്രാലയവും വിദ്യാഭ്യാസ മന്ത്രാലയവും സംയുക്തമായി നടപ്പിലാക്കിയ ഈ പുതിയ സംവിധാനം ഏകീകൃത സേവന ആപ്ലിക്കേഷനായ ‘സഹേൽ’ വഴിയാണ് ലഭ്യമാകുക. ഇനി മുതൽ സർക്കാർ ആശുപത്രികളിൽ നിന്നും ആരോഗ്യ കേന്ദ്രങ്ങളിൽ നിന്നും വിദ്യാർത്ഥികൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന സിക്ക് ലീവ് സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി വിദ്യാഭ്യാസ മന്ത്രാലയത്തിന് കൈമാറും. സിക്ക് ലീവ് രേഖകൾ നേരിട്ട് സ്കൂളുകളിൽ എത്തിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല. ഇത് രക്ഷിതാക്കളുടെ ബുദ്ധിമുട്ട് ഒഴിവാക്കുന്നു. കുട്ടിയെ ആരോഗ്യ കേന്ദ്രത്തിൽ കൊണ്ടുപോയി പരിശോധന നടത്തിയാൽ ഉടൻ തന്നെ നടപടികൾ ഡിജിറ്റലായി പൂർത്തിയാകും. ഡാറ്റയുടെ രഹസ്യസ്വഭാവവും കൃത്യതയും ഉറപ്പാക്കുന്ന രീതിയിലാണ് സിസ്റ്റം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്. അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ് ജോലികൾ കുറയ്ക്കാനും കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കാനും ഈ നീക്കം സഹായിക്കുമെന്ന് ആരോഗ്യ മന്ത്രി ഡോ. അഹമ്മദ് അൽ അവാധി പറഞ്ഞു. രക്ഷിതാക്കൾ വിവിധ സർക്കാർ ഓഫീസുകൾ കയറിയിറങ്ങേണ്ട സാഹചര്യം ഇതോടെ ഒഴിവായതായും അദ്ദേഹം കൂട്ടിച്ചേർത്തു. വിദ്യാഭ്യാസ, ആരോഗ്യ മേഖലകളിലെ ഏകോപനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും സേവനങ്ങൾ വേഗത്തിൽ ജനങ്ങളിലേക്ക് എത്തിക്കുന്നതിനും ഈ ഡിജിറ്റൽ മുന്നേറ്റം വലിയ ഗുണം ചെയ്യും.

വീടിനുള്ളില്‍ ആരുമറിയാതെ കൃഷിയിടം, നട്ടുവളര്‍ത്തിയത് കഞ്ചാവ് ചെടികള്‍; കുവൈത്തില്‍ നാലുപേര്‍ അറസ്റ്റില്‍

Kuwait Busts Indoor Marijuana Farm കുവൈത്ത് സിറ്റി: അത്യാധുനിക സൗകര്യങ്ങളോടെ വീടിനുള്ളിൽ നടത്തിവന്ന കഞ്ചാവ് കൃഷി കുവൈത്ത് സുരക്ഷാ സേന തകർത്തു. ആഭ്യന്തര മന്ത്രി ഷെയ്ഖ് ഫഹദ് യൂസഫ് സൗദ് അൽ സബാഹിന്റെ നേരിട്ടുള്ള മേൽനോട്ടത്തിൽ ഡ്രഗ് വിരുദ്ധ വിഭാഗം നടത്തിയ റെയ്ഡിൽ നാല് കുവൈത്ത് പൗരന്മാരെ അറസ്റ്റ് ചെയ്തു. സബാഹ് അൽ അഹമ്മദ് ഏരിയയിലുള്ള ഒരു പ്രതിയുടെ താമസസ്ഥലത്താണ് പോലീസ് പരിശോധന നടത്തിയത്. വീടിനുള്ളിൽ സജ്ജീകരിച്ചിരുന്ന കൃഷിയിടത്തിൽ നിന്ന് 70 ഓളം കഞ്ചാവ് തൈകൾ കണ്ടെടുത്തു. വിതരണത്തിനായി തയ്യാറാക്കി വെച്ചിരുന്ന ഏകദേശം ഒരു കിലോയോളം സംസ്കരിച്ച കഞ്ചാവും ഉദ്യോഗസ്ഥർ പിടിച്ചെടുത്തു. ലഹരിമരുന്നിന് പുറമെ സംഭവസ്ഥലത്ത് നിന്ന് ഒരു തോക്കും വെടിയുണ്ടകളും കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്. കുവൈത്തിലെ പുതിയ മയക്കുമരുന്ന് നിയമപ്രകാരം ഈ കേസിനെ ‘ഗുരുതരമായ കുറ്റകൃത്യമായി’ ആണ് തരംതിരിച്ചിരിക്കുന്നത്. ലഹരിമരുന്ന് കൃഷി ചെയ്യുന്നവർക്കും കടത്തുന്നവർക്കും കുവൈത്ത് നിയമപ്രകാരം ജീവപര്യന്തം തടവോ വധശിക്ഷയോ വരെ ലഭിക്കാം. കുറ്റവാളികൾക്ക് 1 ലക്ഷം കുവൈത്ത് ദിനാർ മുതൽ 20 ലക്ഷം ദിനാർ വരെ പിഴ ശിക്ഷയും നിയമം അനുശാസിക്കുന്നു. പിടിക്കപ്പെട്ട പ്രതികൾ കുറ്റം സമ്മതിച്ചതായും ഇവരെ തുടർനടപടികൾക്കായി ജുഡീഷ്യൽ അതോറിറ്റിക്ക് കൈമാറിയതായും മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു. ലഹരിമുക്തമായ ഒരു സമൂഹം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിനായി പരിശോധനകൾ ഇനിയും ശക്തമാക്കുമെന്ന് അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കി.

ഹോർമുസ് കടലിടുക്കിൽ കപ്പലിന് തീപിടിച്ചു; ജീവനക്കാർ സുരക്ഷിതരെന്ന് ദക്ഷിണ കൊറിയ

Hormuz ship fire സിയോൾ: ഹോർമുസ് കടലിടുക്കിൽ ദക്ഷിണ കൊറിയൻ കമ്പനിയുടെ നിയന്ത്രണത്തിലുള്ള കപ്പലിന് തീപിടിച്ചു. കപ്പലിലുണ്ടായിരുന്ന ആറ് ദക്ഷിണ കൊറിയക്കാർ ഉൾപ്പെടെയുള്ള 24 ജീവനക്കാരും പരിക്കേൽക്കാതെ സുരക്ഷിതരാണെന്ന് ദക്ഷിണ കൊറിയൻ വിദേശകാര്യ മന്ത്രാലയം അറിയിച്ചു. ‘എച്ച്എംഎം നാമു’ എന്ന ബൾക്ക് കാരിയർ കപ്പലിന്റെ എൻജിൻ റൂമിലാണ് തീപിടുത്തമുണ്ടായത്. യുഎഇക്ക് സമീപമുള്ള കടൽ പരിധിയിൽ കപ്പൽ നങ്കൂരമിട്ടിരുന്ന സമയത്ത് സ്ഫോടനമുണ്ടാവുകയും പിന്നാലെ തീ പടരുകയുമായിരുന്നുവെന്ന് യോൻഹാപ്പ് വാർത്താ ഏജൻസി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. കപ്പലിലെ തീ പൂർണ്ണമായും അണച്ചിട്ടുണ്ട്. മറ്റ് നാശനഷ്ടങ്ങളൊന്നും റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടില്ല. സംഭവത്തെത്തുടർന്ന് ദക്ഷിണ കൊറിയൻ പ്രസിഡന്റിന്റെ ഓഫീസ് അടിയന്തര യോഗം ചേർന്നു. പ്രസിഡൻഷ്യൽ ചീഫ് ഓഫ് സ്റ്റാഫ് കാങ് ഹൂൺ-സിക് യോഗത്തിന് നേതൃത്വം നൽകി. കപ്പൽ അടുത്തുള്ള തുറമുഖത്തേക്ക് കെട്ടിവലിച്ചു കൊണ്ടുപോയ ശേഷം മാത്രമേ അപകടകാരണം വ്യക്തമാകൂ. നാശനഷ്ടങ്ങൾ വിലയിരുത്തിയ ശേഷം വിശദമായ അന്വേഷണം നടത്തുമെന്ന് വിദേശകാര്യ മന്ത്രാലയം വ്യക്തമാക്കി. ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും തിരക്കേറിയ എണ്ണക്കടത്ത് പാതകളിലൊന്നായ ഹോർമുസ് കടലിടുക്കിൽ കപ്പലിന് തീപിടിച്ചത് സമുദ്ര സുരക്ഷയെക്കുറിച്ചുള്ള ആശങ്കകൾ വർദ്ധിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്. കപ്പൽ സുരക്ഷിതമായി തുറമുഖത്തെത്തിക്കാനുള്ള നടപടികൾ പുരോഗമിക്കുകയാണ്.

കുവൈത്തില്‍ വിദേശ മദ്യം വിൽക്കാൻ ശ്രമിച്ച പ്രവാസി പിടിയിൽ; 17 കുപ്പി മദ്യം പിടിച്ചെടുത്തു

Bottles Imported Liquor Kuwait കുവൈത്ത് സിറ്റി: വിദേശ മദ്യം കൈവശം വെച്ചതിനും വിൽപനയ്ക്ക് ശ്രമിച്ചതിനും അറബ് വംശജനായ പ്രവാസിയെ കുവൈറ്റ് പോലീസ് പിടികൂടി. പബ്ലിക് സെക്യൂരിറ്റി സെക്ടർ മേധാവി മേജർ ജനറൽ ഹമദ് അൽ മുനൈഫിയുടെ നിർദ്ദേശപ്രകാരം നടത്തിയ പരിശോധനയിലാണ് ഇയാൾ പിടിയിലായത്. ഫർവാനിയ സെക്യൂരിറ്റി ഡയറക്ടറേറ്റിലെ പട്രോളിംഗ് സംഘമാണ് സംശയാസ്പദമായ സാഹചര്യത്തിൽ പ്രവാസിയെ കണ്ടെത്തിയത്. ഇയാളുടെ പക്കൽ നിന്ന് 17 കുപ്പി വിദേശ മദ്യം പോലീസ് കണ്ടെടുത്തു. ചോദ്യം ചെയ്യലിൽ, താൻ വിദേശ മദ്യം വിൽപന നടത്തുന്ന ആളാണെന്നും ആവശ്യക്കാർക്ക് ഇത് എത്തിച്ചു നൽകാറുണ്ടെന്നും പ്രതി സമ്മതിച്ചു. പിടിച്ചെടുത്ത മദ്യകുപ്പികൾ ജനറൽ അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ ഫോർ ഡ്രഗ് കൺട്രോളിന് കൈമാറി. പ്രതിക്കെതിരെ നിയമനടപടികൾ ആരംഭിച്ചതായി അധികൃതർ അറിയിച്ചു. രാജ്യത്തെ നിയമവിരുദ്ധ പ്രവർത്തനങ്ങൾ തടയുന്നതിനും പൊതുസുരക്ഷ ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമുള്ള കർശനമായ പരിശോധനകളുടെ ഭാഗമായാണ് ഈ നടപടിയെന്ന് അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കി.

ഗതാഗത നിയമലംഘകർക്കെതിരെ കർശന നടപടി; കുവൈത്തിൽ ഒരാഴ്ചക്കിടെ 16,000-ത്തിലധികം പിഴകൾ

residency violators arrest kuwait കുവൈത്ത് സിറ്റി: രാജ്യത്തെ വിവിധ ഗവർണറേറ്റുകളിൽ ജനറൽ ട്രാഫിക് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് നടത്തിയ പരിശോധനകളിൽ വൻതോതിൽ നിയമലംഘനങ്ങൾ കണ്ടെത്തി. കഴിഞ്ഞ ഒരാഴ്ചയ്ക്കിടെ മാത്രം 16,265 ട്രാഫിക് നിയമലംഘനങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തിയതായി അധികൃതർ അറിയിച്ചു. ട്രാഫിക് പട്രോളിംഗ് വിഭാഗം പുറത്തുവിട്ട വാരാദ്യ സ്ഥിതിവിവരക്കണക്കുകൾ പ്രകാരം 218 വാഹനങ്ങൾ ഗതാഗത വകുപ്പ് പിടിച്ചെടുത്തു. വിവിധ നിയമലംഘനങ്ങളുടെ പേരിൽ 46 പേരെ ട്രാഫിക് പോലീസ് സ്റ്റേഷനുകളിൽ തടങ്കലിലാക്കി. ഡ്രൈവിംഗ് ലൈസൻസില്ലാതെ വാഹനമോടിച്ച ഏഴ് പ്രായപൂർത്തിയാകാത്തവരെ പോലീസ് പിടികൂടി. വാറണ്ട് നിലവിലുള്ള 121 പേരെയും താമസ-തൊഴിൽ നിയമങ്ങൾ ലംഘിച്ച 121 പേരെയും പരിശോധനയ്ക്കിടെ പിടികൂടി. ഇവരെ തുടർനടപടികൾക്കായി ബന്ധപ്പെട്ട വകുപ്പുകൾക്ക് കൈമാറി. നിയമവിരുദ്ധമായി രാജ്യത്തേക്ക് കടക്കാൻ ശ്രമിച്ചയാളെ സമർത്ഥമായി പിടികൂടിയ സാൽമി അതിർത്തി വിഭാഗം ഉദ്യോഗസ്ഥൻ സാദ് അബ്ദുൾറഹ്മാൻ അൽ മുതൈരിയെ ആഭ്യന്തര മന്ത്രി ഷെയ്ഖ് ഫഹദ് യൂസഫ് സൗദ് അൽ സബാഹ് ആദരിച്ചു. കുവൈത്ത് പൗരന്മാർക്ക് മാത്രം നൽകുന്ന ‘എമർജൻസി എൻട്രി ഡോക്യുമെന്റ്’ ഉപയോഗിച്ച് രാജ്യം വിടാൻ ശ്രമിച്ച യാത്രക്കാരനെ അൽ മുതൈരി തടഞ്ഞു. ബയോമെട്രിക് ഫിംഗർപ്രിന്റ് പരിശോധനയിലൂടെ ഇയാൾ കുവൈറ്റ് പൗരനല്ലെന്നും മറ്റൊരു വിദേശ പാസ്‌പോർട്ട് കൈവശമുള്ള വ്യക്തിയാണെന്നും കണ്ടെത്തി. വ്യാജ പേര് ഉപയോഗിച്ചാണ് ഇയാൾ അതിർത്തി കടക്കാൻ ശ്രമിച്ചത്. ഉദ്യോഗസ്ഥന്റെ ജാഗ്രതയെയും അച്ചടക്കത്തെയും മന്ത്രി അഭിനന്ദിച്ചു. ദേശീയ സുരക്ഷ നിലനിർത്തുന്നതിൽ ഇത്തരം ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പങ്ക് വലുതാണെന്നും മന്ത്രി വ്യക്തമാക്കി. സാൽമി ബോർഡർ ആക്ടിംഗ് ഡയറക്ടർ ബ്രിഗേഡിയർ അലി യൂസഫ് അൽ തമ്മറും ചടങ്ങിൽ സന്നിഹിതനായിരുന്നു.

കുവൈത്തിലെ മദ്യക്കടത്ത് കേസ്: അറസ്റ്റിലും പരിശോധനയിലും പിഴവ്; പ്രതികളുടെ ശിക്ഷയില്‍ ട്വിസ്റ്റ്

Kuwait Court Frees Suspects കുവൈത്ത് സിറ്റി: ഹവല്ലിയിൽ മദ്യക്കടത്തിന് പിടിയിലായ രണ്ട് പേരെ കുവൈത്ത് മിസ്‌ഡിമീനർ കോടതി വെറുതെ വിട്ടു. പ്രതികളെ അറസ്റ്റ് ചെയ്തതിലും പരിശോധന നടത്തിയതിലും നിയമപരമായ നടപടിക്രമങ്ങൾ പാലിച്ചില്ലെന്ന് ചൂണ്ടിക്കാട്ടിയാണ് കോടതി വിധി. ഡ്രഗ് കൺട്രോൾ ജനറൽ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ് കെണിയൊരുക്കിയാണ് ഇവരെ പിടികൂടിയിരുന്നത്. പ്രതിഭാഗം അഭിഭാഷകൻ അബ്ദുൽ മുഹ്സിൻ അൽ ഖത്താൻ ഉന്നയിച്ച വാദങ്ങൾ കോടതി അംഗീകരിച്ചു. ക്രിമിനൽ നടപടിക്രമങ്ങളിലെ ആർട്ടിക്കിൾ 44 അനുസരിച്ചുള്ള ചട്ടങ്ങൾ ലംഘിക്കപ്പെട്ടതായി കോടതി കണ്ടെത്തി. പ്രതികളെ അറസ്റ്റ് ചെയ്യുമ്പോൾ രേഖാമൂലമുള്ള സെർച്ച് വാറണ്ട് ഉണ്ടായിരുന്നില്ല. ഒരാളെ അസ്വാഭാവിക സാഹചര്യത്തിൽ കണ്ടതുകൊണ്ടോ സംശയം തോന്നിയതുകൊണ്ടോ മാത്രം വാറണ്ട് ഇല്ലാതെ അറസ്റ്റ് ചെയ്യാൻ നിയമം അനുവദിക്കുന്നില്ല. കുറ്റം നേരിട്ട് കണ്ടു ബോധ്യപ്പെടുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ മാത്രമേ വാറണ്ട് ഇല്ലാതെ അറസ്റ്റ് സാധ്യമാകൂ. അറസ്റ്റ് സമയത്ത് ഹാജരാക്കിയ വാറണ്ടിന്റെ കാലാവധി അവസാനിച്ചിരുന്നതായും കോടതി നിരീക്ഷിച്ചു. ഹവല്ലിയിൽ വെച്ച് രഹസ്യ ഏജന്റ് നൽകിയ അടയാളപ്പെടുത്തിയ പണം ഉപയോഗിച്ച് മദ്യം വാങ്ങുന്നതിനിടെയാണ് പ്രതികളെ പോലീസ് പിടികൂടിയത്. 27 കുപ്പി ഷിവാസ് റീഗൽ, 36 കുപ്പി ബ്ലാക്ക് ലേബൽ, 395 കുവൈറ്റ് ദിനാർ എന്നിവ ഇവരിൽ നിന്ന് കണ്ടുകെട്ടിയിരുന്നു. മദ്യം വിൽപനയ്ക്കായി സൂക്ഷിച്ചതാണെന്ന് പ്രതികൾ സമ്മതിച്ചതായി അറസ്റ്റ് ചെയ്ത ഉദ്യോഗസ്ഥൻ മൊഴി നൽകിയിരുന്നു. എന്നാൽ, അടിസ്ഥാനപരമായ അറസ്റ്റ് നടപടികളും പരിശോധനയും നിയമവിരുദ്ധമായതിനാൽ അതിലൂടെ കണ്ടെടുത്ത തെളിവുകൾക്ക് നിയമസാധുതയില്ലെന്ന് കോടതി വിധിച്ചു. ഇതേത്തുടർന്നാണ് പ്രതികളെ കുറ്റവിമുക്തരാക്കിയത്.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതികൾക്ക് അഞ്ച് ദിവസത്തിനുള്ളിൽ പരിഹാരം; കുവൈത്തിലെ ബാങ്കുകൾക്ക് കർശന നിർദ്ദേശം

Banks Customer Complaints കുവൈത്ത് സിറ്റി: ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരം ഉയർത്തുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കുന്നതിനുമായി കുവൈത്ത് സെൻട്രൽ ബാങ്ക് പുതിയ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പുറപ്പെടുവിച്ചു. ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതികളിൽ മറുപടി നൽകാനുള്ള സമയം കുത്തനെ കുറച്ചതാണ് പ്രധാന പരിഷ്കാരം. കുവൈത്ത് ബാങ്കിംഗ് അസോസിയേഷൻ തങ്ങളുടെ ഔദ്യോഗിക എക്സ് അക്കൗണ്ടിലൂടെയാണ് ഇക്കാര്യം അറിയിച്ചത്. മുമ്പ് പരാതികൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ അനുവദിച്ചിരുന്ന 15 ദിവസം എന്നത് ഇനി മുതൽ 5 പ്രവൃത്തി ദിവസമായി കുറച്ചു. പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലെ മികവും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും അളക്കുന്നതിനായി ബാങ്കുകൾ കൃത്യമായ ഇടവേളകളിൽ ‘പെർഫോമൻസ് ഇൻഡിക്കേറ്ററുകൾ’ തയ്യാറാക്കണം. ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മെച്ചപ്പെട്ട അനുഭവം നൽകുകയുമാണ് ഇതിലൂടെ ലക്ഷ്യമിടുന്നത്. ഈ പുതിയ മാറ്റം ഉപഭോക്താക്കളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് വേഗത്തിൽ പരിഹാരം കാണാൻ സഹായിക്കുമെന്ന് അൽ സിയാസ ദിനപത്രം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു. ബാങ്കിംഗ് മേഖലയിൽ കൂടുതൽ സുതാര്യതയും ഉത്തരവാദിത്തവും ഉറപ്പാക്കാൻ ഈ നീക്കം സഹായിക്കുമെന്ന് സെൻട്രൽ ബാങ്ക് അറിയിച്ചു.